サービスデスクとは、いわばコンセルジュのような存在で、会員の様々なリクエストや質問に応えてくれるサービスです。会員からは「デスク」と呼ばれていて、デスクの対応レベルやサービス時間もカードのグレードによって異なってきます。ゴールドデスクは24時間対応していない所もあるのに対し、プラチナデスクはほぼ24時間対応しているといった具合です。
一番の利便性は代行予約ではないでしょうか。ホテルやレストランの予約、劇場やスポーツ観戦のチケット手配をあなたの代わりに行ってくれます。例えば恋人の誕生日当日、デスクに電話をかけて「サプライズ的な感じで演出したい」と簡単に申し込んだら、当日にも関わらず一流レストランの一等席をおさえてもらったあげく、ハッピーバースデイの演奏やケーキ、花火まで登場し、さすがの演出を用意してくれたという話も聞きます。
ホテルや航空機も無料アップグレードが受けられる場合があるので、高い年会費でも元が充分取れるという所も魅力。このように予約や手配などは自分で動くより、サービスデスクを利用した方がチョイスも確実な上に、様々な面でお得という訳です。但し、手配手数料が若干必要な場合もあるので、各会社に問い合わせてみてください。
旅行で空港ラウンジやトラベルデスクなどを利用する時、プレミアムカードを1枚持っているととても便利。海外旅行損害保険付きのカードもあり万が一の事があっても安心です。
カードで購入した商品に破損など何らかの損害が発生した場合、それを保障してくれるサービスもプレミアムカードにはついています。カードで買ったほとんどの商品に対応しているので大変便利です。
利用限度額が高いプレミアカード。このカードが1枚あれば、現金がなくても高級品をすぐに購入できます。同時にポイントもかなり貯まるのでお得。
会員にのみ贈られるノベルティグッズ。これもカードを持つ者にしか手に入れることのできない貴重なアイテムです。ノベルティグッズの意外な活用方法をご紹介します。